02 · 面板与版本

大屏三栏、手机一列,旧存档按年份翻

手边是 1440px 以上的显示器,分类、列表与详情会同时摆在一屏里;临时在手机上打开,内容收成一列,联系方式钉在底部;要找回 2016 年以后的旧记录,翻按年份编好的资料包就行。下面把三类入口逐一摊开,对着自己手上的设备挑一个即可。

01 / 先看场景

你手上是哪块屏幕?

同一份内容,在不同设备上的排法不一样。点开与你情况接近的那一栏,就能看到该从哪里开始。

显示器够宽,就一次看完

宽度到 1440px 以上,面板自动分三栏:左边换分类,中间列条目,右边读正文。同一屏能把两条记录摆在一起看,不用反复展开收起。

  • 分类栏常驻左侧,换主题时不会跳回顶部
  • 列表与详情分开,点一条换一条
  • 详情区宽度足够,版本截图按原比例显示
看大屏面板怎么排

出门在外,单手也能翻完

手机上所有内容收成一条纵列,分类在最上面,往下滑是列表,点开就是详情。页面底部固定一条联系条,遇到卡住的地方不必退出当前页面再去找人。

  • 单列滚动,不横向拖动
  • 底部常驻客服邮箱与服务时间
  • 访问方式有专门的说明可查
看手机上的组件

找老东西,先定年份再定批次

旧版本按批次归档,先按年份找到那一年,再按版本号挑具体一批。每一批里都放着导航截图、说明文档和更新记录三样东西。

  • 2016 年起至今共 9 个批次
  • 编号写法如 2016-V01,年份在前版本在后
  • 截图、文档、更新记录分开放
看资料包清单

02 / 大屏面板

屏幕够宽,三块内容就能并排站着

宽屏下三栏并排的面板布局,左侧分类栏、中间条目列表与右侧详情区同时可见
1440px 及以上宽度:分类、列表、详情三栏同屏。

进入大屏浏览后,左栏负责切换分类,中栏按时间往下排条目,右栏留给正文和配图。三块各占一个固定位置,视线在横向移动,不必在上下滚动里来回找。

同样是看一屏,能同时装下的信息量比手机端多出约 40%。需要把两份记录对着看的时候,这个差别最明显:旧的那条留在右边,新的那条从中间点开,两边的年份、版本号、变更内容一目了然。

做交叉核对、比对相邻两个批次、或者一边读说明一边对着截图确认,都很适合放在宽屏上完成。

  • 分类栏固定在左侧,滚到哪一屏都还在
  • 条目列表与详情区各管各的,切换不影响阅读位置
  • 详情区留够横向空间,截图能整张看清
  • 适合同时比对两条以上记录的场合

03 / 焕新版

老版财神到中国区焕新版面板,三月完成了一轮显示调整

栏目结构没有动,动的是读起来、看起来的细节。12 项显示优化分布在分类、列表、详情和表头几处,另有 4 个快捷入口从页面顶部直达常去的内容。把鼠标停在任意一条上,可以看到它具体改了什么。

  1. 01 分类栏加宽 长栏目名不再折成两行,扫一眼就能认出是哪一类。
  2. 02 列表行高拉开 相邻条目之间留出空隙,鼠标和手指都不容易点错。
  3. 03 详情区独立滚动 读长文档时左侧分类不跟着滑走,随时能换主题。
  4. 04 截图按原比例显示 界面图不裁边,按钮位置和文字排布保持原样。
  5. 05 分隔线换成金色细线 分组关系更清楚,整片深色底不至于糊在一起。
  6. 06 标签分级配色 版本更新、使用场景、使用记录、编辑手记四类各有一个颜色。
  7. 07 表头吸顶 长表格往下翻时,列名一直停在顶部,不用回头确认。
  8. 08 焦点清晰可见 键盘切换时当前元素带金色描边,不必靠颜色深浅判断。
  9. 09 长标题两行截断 列表里标题统一占两行,纵向扫描的节奏不被打断。
  10. 10 版本号等宽对齐 2016-V01 与 2024-V03 竖向对齐,一眼比出年份先后。
  11. 11 返回位置保留 从详情退回列表时停在原来的位置,不重头再找。
  12. 12 深底文字提亮 正文与背景的明暗差拉开,长时间阅读眼睛不容易累。

页面顶部的 4 个快捷入口

焕新版面板局部放大图,用编号圆点标出 12 项显示优化的具体位置
12 项显示优化在面板上的分布位置。

04 / 移动端入口

手机上收成一列,联系方式钉在底部

在手机打开时,分类、列表、详情依次往下排,一根手指滑动就能看完。屏幕底部有一条固定的联系条,客服邮箱和 9:00–18:00 的服务时间始终显示在那里,读到一半发现问题可以直接发信,不用先退回首页找联系方式。

入口按钮做成整行可点,拇指够得着;页面在窄屏下不出现横向滚动,长表格和宽图会先在屏幕内缩放,需要细看时再放大。

每个月有 4,300 次查阅集中在手机访问这件事上,多数人是在通勤路上或者临时需要核对时打开的,所以这一版把加载和排版的优先级放得比较靠前。

手机界面示意图,展示底部固定联系条与入口按钮的组件拆解
底部固定联系条:客服邮箱与服务时间常驻。

05 / 旧版本资料包

9 个批次按年份排开,编号直接就能用

从 2016 年起到现在,旧版本按批次归档,一共 9 个。每个批次都有一个双段编号:先写年份,再写这一年的第几版。拿到编号就能定位到那一批,不用逐层点开去找。

九个按年份排列的旧版本资料包封面,书脊位置标注对应版本号
九个批次按年份立起来,书脊上标着版本号。

每个资料包里放着三样东西:当年的导航截图、配套的说明文档、以及这一批的更新记录。截图用来对照界面当时长什么样,文档说明前后有哪些变动,更新记录则把这一批里逐条改动列在一起。

老用户常见的用法是先看截图确认是不是自己记得的那一版,再翻更新记录找具体某次变化,最后才展开说明文档细读。三步顺序不同,找起来也快。

  1. 2016 V01
  2. 2017 V02
  3. 2018 V01
  4. 2019 V02
  5. 2020 V01
  6. 2021 V03
  7. 2022 V02
  8. 2023 V01
  9. 2024 V03

06 / 场景对照

三类需求对应哪个入口,一栏看清

按自己当下想办的事往下找,第二列就是该打开的入口,第三列是打开之后能拿到的东西。

大屏浏览、移动端访问、旧资料翻查三类需求分别对应入口的对照信息图
三类常见需求各自通向一个入口。
使用场景与对应入口对照
你想办的事 从哪进 打开后能看到什么
把两个年份的界面摆在一起比 大屏浏览(1440px 以上) 分类、列表、详情三栏并排,一屏装下的信息更多
在手机上确认访问方式 移动端入口 单列布局加底部固定联系条,邮箱与服务时间常驻
找回 2016 年以后的旧存档 旧版本资料包 导航截图、说明文档、更新记录三件套
登录不上或者显示不对 答疑中心 68 条常见说明,分为移动端访问、账号与登录、面板显示、资料翻查四类
想知道别人平时怎么用 内容观察 320 条匿名使用记录,覆盖 26 个省份和 7 个海外地区
想直接问某一份资料 联系我们 客服邮箱、电话与工作日服务时间

07 / 取用方式

说清年份和版本号,就能对上那一批

把年份和版本号发过来,我们就能对应到具体那一批资料。工作日 9:00–18:00 有人值守,首次响应平均在 4 小时以内。资料包怎么读、里面各是什么,答疑中心里有更细的分步说明;想先看看别人怎么翻,可以去内容观察。